AI-OCR、RPAに関する最新ニュースをお届けします。

  1. AI-OCR
  2. 44 view

ソニー銀行、OCRを利用したEnglish online bankingの提供を開始

English online banking

ソニー銀行(東京都)は2020年3月30日から、在留外国人が口座開設から取り引きまでを手軽に行える新サービス「English online banking」の提供を開始した。

日本における在留外国人は、2019年6月時点で282万人と前年同月比で7.3%増加しており、今後も増加することが見込まれている。その一方で、同行が在留外国人を対象に2020年3月に実施したインターネット調査によると、6割以上の在留外国人が日本の銀行での手続きに不満を感じたと回答した。不満を感じた具体的な内容としては、「手続きに必要な情報・モノ(印鑑など)が多すぎる」や「言語サポートが不足している」ことが上位。また、日本の銀行にどのようなサービスを望むかという質問では、「窓口に行かずに手続きが完了できるWEBサービス」が1位となったことからも、手続きのしくみや、サポート体制を整えることで在留外国人にとってより使いやすいサービスが求められている。

ソニー銀行アンケート

 

同行では、こうした社会的背景や在留外国人のニーズを踏まえて、口座開設から取り引きまでを手軽に行える新サービス「English online banking」を提供する。同サービスでは、OCRを活用した在留外国人向け口座開設アプリを導入するなど、シンプルな手続きを実現している。

 

AI-OCRの最近記事

  1. AI inside、新プラン「DX Suite Lite」の提供開始

  2. NTTデータ、地方公共団体向けにAI-OCRサービスとRPAソリューションの無償提供を開始…

  3. AI-OCRで管理部門のテレワークを支援。「AIスキャンロボ®」を60日間の無償提供

  4. AI-OCRとBPO事業を強化。大日本印刷、アグレックスのベトナム子会社と資本業務提携を実…

  5. ソニー銀行、OCRを利用したEnglish online bankingの提供を開始

関連記事

PAGE TOP